Dane zbierane przy rezerwacji
Przy dokonywaniu rezerwacji online zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Dane te są niezbędne do realizacji umowy najmu sprzętu wodnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane przechowujemy zgodnie z umową najmu kajaków: niezwłocznie po zwrocie wypożyczonego sprzętu – z wyjątkiem danych wymaganych do ewentualnego dochodzenia roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych).
W procesie płatności dane są przekazywane do Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irlandia) – administratora niezależnego, którego polityka prywatności dostępna jest na stripe.com/privacy. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych – przetwarzaniem danych płatności zajmuje się wyłącznie Stripe.
Nasze cele w zakresie ochrony danych osobowych
Ochrona danych osobowych jest ważnym aspektem branym przez nas pod uwagę w organizacji „P.H.U. „AMBERLEX” ANDRZEJ AMBROZIAK” i świadczeniu przez nas usług. Naszym celem jest przejrzyste i rzetelne przetwarzanie danych osobowych. Zasady przetwarzania danych osobowych przez „P.H.U. „AMBERLEX” ANDRZEJ AMBROZIAK” i prawa przysługujące podmiotom danych zostały określone w niniejszej Polityce Prywatności.
Wdrożyliśmy zatem przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako „RODO”) w zakresie naszej działalności i przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o zasady zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celów przetwarzania danych i ich minimalizacji, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności, poufności i rozliczalności.
Mamy nadzieję, że w niniejszej Polityce Prywatności znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące ochrony Twoich danych osobowych. W przypadku jakichkolwiek dodatkowych wątpliwości, zawsze możesz się z nami skontaktować pisząc na adres mailowy: amberlex@op.pl lub adres korespondencyjny: Zakościele 22A, 97-215 Inowłódz.
Kto jest Administratorem Twoich Danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest ANDRZEJ AMBROZIAK prowadzący działalność gospodarczą pod firmą P.H.U. „AMBERLEX” ANDRZEJ AMBROZIAK z siedzibą w Zakościele 22A, 97-215 Inowłódz, posiadający numer NIP: 7291166707, numer REGON: 471649359 (dalej jako „Administrator Danych”).
Jakie są cele, kategorie i podstawy prawne przetwarzania Twoich Danych?
Administrator Danych przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie zależnym od celów ich przetwarzania co z kolei determinuje podstawę prawną legitymizującą ich przetwarzanie.
Świadczenie usługi rezerwacji online
Cel przetwarzania: umożliwienie dokonania rezerwacji wynajmu sprzętu wodnego, kontakt z klientem w sprawie rezerwacji, wystawienie potwierdzenia.
Kategorie danych: dane identyfikacyjne (imię i nazwisko) oraz kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do wykonania umowy.
Kontakt z Tobą – odpowiedzi na pytania
Cel przetwarzania: zależy nam na komunikacji z Tobą i Twoim zadowoleniu z oferowanych przez nas usług. Dlatego też chcielibyśmy mieć możliwość kontaktowania się z Tobą i reagowania na jakiekolwiek Twoje pytania, związane ze świadczeniem przez nas usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie pozostawania z Tobą w kontakcie i udzielania pomocy/odpowiedzi na Twoje pytania.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Cel przetwarzania: na podstawie świadczonych przez nas usług może pojawić się konieczność wyjaśnienia stanu faktycznego lub prawnego w celu ustalenia i ewentualnego procedowania w sprawie roszczeń wynikłych z korzystania z naszych usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie ewentualnego zabezpieczenia roszczeń i ich dochodzenia przed sądami lub innymi odpowiednimi instytucjami państwowymi.
Okres przechowywania Twoich danych
Dane związane z rezerwacją wynajmu sprzętu wodnego przechowujemy do czasu zakończenia umowy najmu (zwrot sprzętu) oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikłych z umowy. Po upływie tych terminów dane zostają usunięte.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane w celach marketingowych będziemy je przechowywać przez okres do zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec tego celu przetwarzania bądź cofnięcia Twojej zgody w tym zakresie, w zależności na której podstawie przetwarzamy Twoje dane.
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe będą przekazywane przez Administratora Danych, jeżeli będzie to niezbędne do realizacji naszych celów, zgodnie z odpowiednią podstawą prawną. Do aktualnych kategorii odbiorców Twoich danych osobowych należą:
- Stripe Payments Europe Ltd. – jako procesor płatności online (Dublin, Irlandia);
- Operatorzy centrów danych, operatorzy usług hostingowych;
- Podmioty świadczące obsługę prawną i księgową;
- Partnerzy Administratora Danych w zakresie realizacji usług.
Administrator Danych może również udostępniać Twoje dane osobowe w wypadku zgłoszenia żądania uprawnionych organów państwowych, w zakresie i na podstawie określonych przepisami prawa.
Twoje prawa jako podmiotu danych osobowych
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać od nas informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać kopię tych danych.
- Prawo do sprostowania danych – możesz żądać sprostowania lub uzupełnienia swoich danych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia Twoich danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
- Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji któregokolwiek z wymienionych praw, możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: amberlex@op.pl lub adres korespondencyjny: Zakościele 22A, 97-215 Inowłódz.
Polityka cookies
Wykorzystujemy cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, telefonie). Cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika podczas procesu rezerwacji oraz w celu tworzenia statystyk oglądalności serwisu.
Masz możliwość zmiany ustawień swojej przeglądarki internetowej w sposób uniemożliwiający przechowywanie plików cookies. Możesz również usunąć pliki cookies dokonując odpowiednich zmian w ustawieniach przeglądarki.
Zmiany w Polityce Prywatności
Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszej Polityki Prywatności będą ogłaszane i udostępniane na naszej stronie internetowej. O istotnych zmianach zostaniesz przez nas poinformowany w odrębnej wiadomości e-mail, jeżeli podałeś nam adres mailowy.